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La négociation complexe

La MasterClass

Du lundi 13 Avril 2015
Au mardi 14 Avril 2015

Centre de conférences Paris Victoire
52, rue de la Victoire
75009 Paris

Coût: 1890 euros
Places limitées à 13

Informations supplémentaires:
contact@epassurances.fr
01 45 81 86 15

Master Class Négociation Complexe - Laurent Combalbert et Marwan Mery

Les négociations que doivent mener les entreprises dans le cadre de la conduite de leurs affaires sont devenues de plus en plus complexes :

  • pressions liées au temps,
  • enjeux difficiles à cerner,
  • parties prenantes multiples,
  • comportements irrationnels,
  • menaces, mauvaise foi, ultimatums,

 autant de facteurs que les négociateurs doivent gérer tout en restant concentrés sur leur objectif.

Face à cette évolution, les méthodes classiques de négociation perdent de leur réalisme et de leur efficacité, et les négociateurs hésitent à utiliser la complexité comme un facteur d'opportunité stratégique.

Les objectifs poursuivis par cette Master Class sont donc de :

  1. Former des négociateurs efficaces via une approche pratique issue de l'expérience «terrain» des formateurs.
  2. Proposer des outils immédiatement utilisables par les participants dans leurs négociations quotidiennes.
  3. Procurer un référentiel permettant de préparer, conduire, clôturer et débriefer tout type de négociations.
  4. Comprendre le facteur humain et intégrer la psychologie de la relation dans les négociations complexes.
  5. Apprendre à faire face aux différents facteurs de complexité : menaces, ultimatums, insultes, mauvaise foi, profils difficiles, personnalités pathologiques, demandes irrationnelles, refus de négocier...
  6. Proposer une grille d'analyse basée sur la lecture comportementale pour déceler les indices de confiance et de tromperie, Gérer son propre stress et ventiler les émotions de l'autre

Grâce à leurs expériences complémentaires,  Laurent Combalbert et Marwan Mery, ont créé cette  Masterclass de Négociation Complexe,  organisée autour du référentiel PACIFICAT©, permettant de faire face aux différents facteurs de complexité et d'intégrer les ressorts psychologiques.

N.B. : Cette Master Class est validée par l'Institut des Actuaires et délivre 80 points PPC.